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1. |
Quel est le modèle de votre ordinateur Macintosh? |
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2. |
Dans quel(s) but(s) vous êtes-vous procurés votre Macintosh? |
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Professionnel
Personnel
Familial
Autre, spécifiez... |
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3. |
Avez-vous réalisé une recherche d'information afin de mieux comparer les différents produits informatiques disponibles sur le marché avant de vous procurer votre Macintosh? |
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Oui Non |
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Si oui, où avez-vous principalement obtenu ces informations? |
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Visites de magasins spécialisés
Magazines spécialisés (MacWeek, MacWorld, PC World,...)
Sur le réseau Internet
Vos amis, collègues, membres de votre famille
Autres, précisez...
Si non, pourquoi? |
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4. |
Classer par ordre d'importance les 3 facteurs qui ont été les plus importants lors du choix de vous procurer un ordinateur Macintosh? (1 étant le plus important et 3 le moins important) |
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La facilité d'utilisation
La puissance
Les capacités multimédias
Sa compatibilité avec les autres plates-formes
Le prix
La qualité et performances des composantes
Le choix de logiciels et périphériques
Disponibilité du produit
La réputation du produit
La publicité
Service à la clientèle
Les critiques des spécialistes
Les critiques de votre entourage |
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5. |
Avez-vous comparé les produits offerts par les producteurs de clones Macintosh avant de vous procurer votre Macintosh? |
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Oui Non Ne s'appliquait pas à ce moment |
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Si oui, quel(s) élément(s) parmi les suivants a/ont fait que vous avez opté pour le Macintosh plutôt que pour un clone Macintosh? |
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Les capacités multimédias (CD-ROM, acquisition AV)
Le prix
La puissance
Rapport qualité/prix
Rapport puissance/prix
L'équipement en série (SCSI, carte Ethernet,...)
Disponibilité
Loyauté envers le produit
Autres, spécifiez...
Si non, pourquoi? |
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6. |
Avez-vous comparé les produits offerts par les producteurs de compatibles IBM avant de vous procurer votre Macintosh? |
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Oui Non |
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Si oui, quel(s) élément(s) parmi les suivants a/ont fait que vous avez opté pour le Macintosh plutôt que pour un compatible IBM? |
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La facilité d'utilisation
Les capacités multimédias
Sa compatibilité avec les autres plates-formes
La puissance
Le prix
Rapport qualité/prix
Rapport puissance/prix
Disponibilité
Disponibilité de logiciels et périphériques spécialisés propre à vos besoins
L'équipement en série et l'intégration de celui-ci au MacOS (SCSI, carte Ethernet,...)
Loyauté envers le produit
Autres, spécifiez...
Si non, pourquoi? |
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Pour les questions 7 à 18 indiquez nous le niveau d'importance que vous avez accordé aux éléments suivants lors de l'achat de votre ordinateur Macintosh? |
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Pour les questions 19 à 26, indiquez nous comment vous qualifiez votre satisfaction par rapport aux caractéristiques suivantes de votre ordinateur Macintosh? |
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27. |
Comment qualifiez-vous votre capacité à régler les problèmes rencontrés avec votre ordinateur Macintosh (malfonctionnement des périphériques, de logiciels, erreur de système, conflits d'extensions et de tableaux de bords,...)? |
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Très satisfaisant
Assez satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant |
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28. |
En général, quel est votre degré de satisfaction envers votre Macintosh? |
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Très satisfaisant
Assez satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant |
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29. |
À quel endroit avez-vous fait l'achat de votre ordinateur? |
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Magasin de votre région
Magasin entrepôt
Par commande postale (warehouse)
De seconde main (usagé)
Autre, spécifiez... |
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30. |
Si vous aviez à acheter un autre ordinateur aujourd'hui, quel serait votre choix parmi les possibilités suivantes? |
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Macintosh de Apple Computer, Inc.
Clone Macintosh
IBM compatible
Autre, spécifiez... |
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31. |
Depuis combien d'année(s) utilisez-vous du matériel informatique régulièrement? |
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Moins de 1 an
de 2 à 4 ans
de 5 à 7 ans
de 8 à 10 ans
11 ans et plus |
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32. |
Combien avez-vous acheté personnellement d'ordinateur(s) jusqu'à maintenant dans votre vie? |
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0
1
2
3
4 et Plus. |
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33. |
Quel est votre sexe? |
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Homme
Femme |
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34. |
Dans quel groupe d'âge vous situez-vous? |
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Moins de 19 ans
20 à 24 ans
25 à 34 ans
35 à 44 ans
45 à 54 ans
55 à 64 ans
65 et plus.
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35. |
Quel niveau d'étude avez-vous complété ou êtes-vous en voie de compléter? |
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Primaire
Secondaire
Collégial
Universitaire
Formation professionnelle
Autre, spécifiez... |
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36. |
Quel est votre revenu familial brut par année? |
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Moins de 20 000$
21 000 à 40 000$
41 000 à 60 000$
61 000 à 80 000$
81 000 à 100 000$
101 000 et plus.
N/D |
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37. |
État civil |
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Célibataire
Marié
Séparé
Divorcé
Union libre/Conjoints de faits
Autre |
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38. |
Quelle est votre principale occupation? |
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Étudiant(e)
Employé(e) du secteur publique
Employé(e) du secteur privé
Travailleur autonome
Recherche d'emploi
Femme/homme au foyer
Retraité(e)
Autre
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Souhaitez-vous recevoir les résultats de cette enquête par courrier électronique? |
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Oui Non |
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Si oui, indiquez nous votre adresse E-Mail: |
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